外資IT 営業 最初の3ヶ月|生き残るために意識した3つの行動

外資IT 営業 最初の3ヶ月|生き残るために意識した3つの行動 ビジネス

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読者
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外資ITの営業に転職が決まったけど、最初の3ヶ月をどう過ごせばいいのか不安です。

外資ITの営業は、入社して最初の3ヶ月の動き方で、その後の働きやすさが大きく変わります。私自身、日系企業から転職した直後は、うまくいったことより失敗したことのほうがはるかに多い3ヶ月でした。

この記事では、その経験をもとに、最初の3ヶ月で意識してよかった3つの行動と、逆にやってしまった失敗を紹介します。あわせて、長く活躍する人と早く辞めてしまう人の違い、1on1や面接で学んだ「数字で語る」ことの大切さも整理します。これから外資ITの営業として働き始める方が、私と同じ遠回りをしないための参考にしてください。

外資ITの営業で最初の3ヶ月に意識したい3つの行動【結論】

意識したい行動は、①人を巻き込み、ボールを自分で抱え込まない、②報連相をこまめにして、初歩的なことも素直に聞く、③数字の根拠とマクロな視点で語る、の3つです。外資ITは即戦力として見られるため、待っているだけでは仕事が進みません。入社3ヶ月ほどで直せる点を早く直せるかどうかが、その後を左右すると私は考えています。

外資IT営業の最初の3ヶ月で求められること

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Photo by ayumi kubo on Unsplash

外資ITでは、待っているだけでは仕事が進みません。自分から能動的に動き、周りの人を巻き込んで案件を動かしていくことが前提になっています。そのため、周囲と良好な関係を築きながら、いかに協力を得られるかが大きなポイントになります。

私の場合は、日系企業でのパートナーセールスから、ハイタッチセールス(直販)というロールに変わりました。提案の仕方も、案件の進め方も、営業としてのマインドセットも前職とは違い、正直に言うと苦しんだ時期があります。それでも、日系企業で培った根性のおかげか、なんとか乗り越えることができました。

こう
こう

今の同僚には「3ヶ月で辞めると思ってたけど、かなり根性があるね」と言われました。最初は本当に苦しかったです。

活躍する人と早期に辞める人の違い

外資ITで活躍している同僚を見ていると、共通点は「レスポンスが早い」ことです。仕事の成果物は、100%の完成度を目指すより、70%や80%で十分な場合が往々にしてあります。早くアウトプットを出して、社内やお客様の反応をもらいながら前に進める。それを並行して多く回せる人は、案件の数も成約件数も増え、結果として長く活躍している傾向があります。

一方で、早く辞めてしまう人には、次のような傾向が見られます。

観点長く活躍する人早期に辞めてしまう人
アウトプット70〜80%でも早く出し、反応をもらって前に進める時間をかけてほしくない部分に時間をかけてしまう
周囲との関わり周りを巻き込んで案件を並行して動かす独りよがりに動くか、周りに頼りきりになる
軌道修正入社3ヶ月ほどで気づいて直す修正しきれず続け、距離を置かれて孤立しやすい

表の一番下が、特に大切だと感じています。入社3ヶ月ほどで修正できるはずの点を直せないまま続けてしまうと、社内で少しずつ距離を置かれ、最終的に辞めてしまうケースが多いように思います。つまり最初の3ヶ月は、成果を出す期間であると同時に、自分の癖を直す期間でもあります。

行動1:外資ITの営業は人を巻き込み、ボールを持ちすぎない

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Photo by Steve Lieman on Unsplash

私は今の会社の最終面接で、日本法人の社長に「外資系IT企業で生き抜く術を教えてください」と質問しました。返ってきた答えは「いかに人を巻き込んでプロジェクトを動かすかだ」というものでした。入社して働いてみて、今ではまさにその通りだと実感しています。

ボールを自分で持ちすぎない

外資ITの営業は、1人で完結する仕事がほとんどありません。だからこそ、「この業務はこの人に任せる」と適材適所で振ることが大切です。自分のところでボールを抱え込むと、時間を浪費するだけでなく、お客様への返答も遅れてしまいます。上手に人に振ることは、お客様から信頼を得るテクニックとしても有効だと考えています。

キーパーソンを早めに押さえる

もうひとつ大事なのが、「この件は誰に聞けばわかるか」を早い段階で把握することです。社内の不明点や日々のオペレーションについて、適切なキーパーソンを見つけておくと、案件の進みが格段に速くなります。

入社して何年も経った今、新入社員から質問を受けることがあります。「ここはわかるけれど、この範囲はわからないので〇〇さんに頼ってください」と何度伝えても、同じことを私に聞き続けてしまう人がいます。そうした方は仕事が進めづらそうに見えますし、すぐに辞めたり、次の転職に進んだりする傾向があるように感じます。

実践としておすすめなのは、質問して教えてもらったことを自分用のメモに残し、「誰が何に詳しいか」を一覧にしておくことです。同じ人に同じことを聞かなくて済み、頼る先も増えていきます。

こう
こう

面接で社長に聞いた答えは、今でも私の判断の軸になっています。

行動2:外資ITでは報連相と素直に聞く姿勢が失敗を減らす

Open notebook with pen and pencils on desk
Photo by Clay Banks on Unsplash

正直に言うと、私は最初の3ヶ月、やってよかったことより失敗したことのほうがずっと多かったです。外資ITへの転職では即戦力を求められるため、自分なりに考えて動いた結果、周りに迷惑をかけた場面が何度もありました。

具体的には、事前の報連相が不足していたせいで、防げたはずのミスを防ぎきれなかった苦い経験があります。その反省から、今はこまめな報連相を徹底しています。

入社直後は「即戦力だから自分で何とかしなければ」と考えがちです。ただ、わからないまま進めて大きな事故につながると、取り返しがつきにくくなります。進める前に一言確認する習慣をつけましょう。

初歩的なことでも素直に聞く

わからないことは、どれほど初歩的な内容でも素直に聞く。これは今も続けている、私の心構えのひとつです。わからないまま突っ走って大きな事故につながるくらいなら、恥を忍んで聞くべきです。

相手が年下でも、新入社員でも、その人が情報を持っているなら教えを請う。この姿勢は、外資ITで生き抜くための大切なスキルだと思っています。そこに恥じる必要はまったくありません。

アウトプットは70〜80%でも早く出す

報連相と相性がいいのが、早めにアウトプットを出すことです。完成度100%を目指して抱え込むより、70〜80%の段階で方向性を共有して反応をもらうほうが、手戻りが少なく、結果的に速く進みます。進め方はシンプルで、次の順番です。

  • 方向性だけ決まった段階で、上司や関係者に共有する
  • もらった反応をもとに、早めに修正する
  • 修正した内容を、お客様や社内に出して次へ進む

社内ツールや英語は慣れで乗り切れる

転職前は英語への不安が大きく、YouTubeなどで勉強してから入社初日を迎えました。ただ、実際には英語を話し続ける場面は少なく、社内ツールや海外メンバーとのチャット、メールで使う程度でした。Google翻訳やDeepLなどの翻訳ツールを使えば、なんとか乗り越えられます。

SalesforceのCRMやWorkdayといった社内ツールが英語である点も、2ヶ月ほど触っていればだいたい慣れました。英語が完璧でなくても、聞きながら慣れていけば最初の3ヶ月は十分に乗り切れると思います。

こう
こう

恥ずかしさより、事故を起こさないことを優先したほうがいいです。

行動3:外資IT営業は数字とマクロな視点で語る

A line graph with rising yellow and flat blue data points on a dark background
Photo by KOBU Agency on Unsplash

3つ目は、1on1や評価面談で学んだことです。外資ITでは、定性的な目標よりも、数字を根拠にした定量的な目標設定を求められることが多いです。

私は営業職なので、お客様のアカウント攻略について面談で話す機会が多くあります。最初のうちは、1つひとつの案件規模といったミクロな視点だけで報告してしまっていました。しかし、営業として成長するには、もっとマクロな視点が必要です。インダストリー全体や会社全体にどんな影響を与えられるのか、どんな未来を描けるのかを、数字の根拠とともに示すことが上司から見られていると感じました。これは、日系から外資に転職して学んだ大きなポイントです。

面接でも見られていた「論理と数字」

この傾向は、入社前の面接からすでに表れていました。私は4段階の面接を受けましたが、外資ITの方は論理的な思考力が強い人が多い印象で、1つの回答に対して3段階ほど深掘りされることもあります。

「なぜそうなったのか」「その答えの理由は何か」を、具体的な数字の裏付けとともに説明できると、「この人は仕事をやってくれそうだ」という印象につながります。入社後の報告や提案も、考え方は同じです。最初の3ヶ月のうちから、報告のたびに「根拠となる数字」と「全体への影響」をひとことでも添える癖をつけておくと、評価面談で慌てずに済みます。

こう
こう

1つの案件の報告で終わらせず、会社全体にどう効くかまで話すようにしています。

よくある疑問

英語が苦手でも、最初の3ヶ月を乗り切れますか?

私の場合は、乗り切れました。英語を話し続ける場面は少なく、社内ツールや海外メンバーとのチャット、メールで使う程度で、翻訳ツールも活用できたからです。ただ、英語そのものにアレルギーがある方や、苦手意識がかなり強い方は、向いていない可能性があります。

最初の3ヶ月で失敗が多いと、もう挽回できませんか?

挽回は可能だと思います。私自身、最初の3ヶ月は失敗のほうが多くありました。大事なのは、失敗した後に報連相を増やすなど、行動を修正できるかどうかです。同じ点を直さないまま続けてしまうと、周りから距離を置かれやすくなります。

年下や新入社員にも質問して大丈夫ですか?

大丈夫です。その人が情報を持っているなら、年齢や入社時期に関係なく教えを請うべきだと考えています。わからないまま進めて大きな事故になるより、聞いたほうがずっと早く、周りにも迷惑をかけません。

外資ITへの転職を考えているなら、入社後の動き方に加えて、どんな役割や評価の仕組みの環境で働くのかも事前に確認しておきたいところです。求人の紹介だけでなく、年収交渉まで任せられる転職エージェントに相談しておくと、入社後のギャップを減らしやすくなります。

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まとめ

  • 外資ITは待っているだけでは仕事が進まないので、自分から動いて人を巻き込む
  • ボールを抱え込まず、適材適所で人に振る。聞く相手(キーパーソン)は早めに押さえる
  • 報連相はこまめに行い、初歩的なことでも相手を問わず素直に聞く
  • アウトプットは70〜80%でも早く出し、反応をもらって前に進める
  • 報告や目標は、数字の根拠とマクロな視点で語る

外資ITの営業として最初の3ヶ月は、成果を出す期間であると同時に、自分のやり方を調整する期間でもあります。私は失敗のほうが多かったですが、報連相を増やし、わからないことを素直に聞き、数字で語る意識を持つことで、少しずつ立て直すことができました。

最初から完璧に動ける人はいません。入社3ヶ月ほどで直せる点を早めに直し、周りを頼りながら案件を動かしていけば、外資ITでも長く活躍する道は開けます。まずは今日の仕事で、誰に何を聞けばよいかを1つメモすることから始めてみてください。

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